Nutzungsbedingungen
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der iOS-App Meisterlich AI („App"), bereitgestellt von:
Thomas Reinke · torecon
Roesgenstr. 22, 53474 Ahrweiler, Deutschland
Support: support@torecon.de
Mit dem Download und der Nutzung der App stimmst du diesen Bedingungen zu.
2. Was Meisterlich AI ist
Meisterlich AI ist eine Vermittlungsplattform zwischen Privatkunden und selbstständigen Handwerkerbetrieben („Meister"). Wir stellen die technische Infrastruktur bereit — die Verträge über handwerkliche Leistungen kommen ausschließlich zwischen Privatkunde und Meister zustande.
- Suche von Meistern nach Leistungskategorie, PLZ und Radius
- Meister-Profile mit Fotos, Leistungen, Bewertungen und optionaler Telefonnummer
- In-App-Chat (Text, bis 500 Zeichen pro Nachricht) und optionaler Direktanruf
- Zwei Rollen pro Account: Privatkunde (kostenfrei) oder Meister (kostenpflichtig)
- Verfügbar in Deutsch und Englisch
3. Rollen und Kostenmodell
3.1 Privatkunde
Die Nutzung als Privatkunde ist kostenfrei. Es fallen keine Registrierungs-, Such- oder Vermittlungsgebühren an. Es entsteht kein Vertrag mit Meisterlich AI über die Handwerksleistung selbst.
3.2 Meister (Handwerkerbetrieb)
Die Sichtbarkeit als Meister im öffentlichen Suchindex erfordert ein aktives Abonnement. Es stehen fünf Laufzeiten zur Wahl, alle ohne Gratis-Probephase:
| Laufzeit | Preis |
|---|---|
| Wöchentlich | 9,99 € |
| Monatlich | 24,99 € |
| Quartalsweise | 69,99 € |
| Halbjährlich | 129,99 € |
| Jährlich | 249,99 € |
Alle Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ende der aktuellen Laufzeit gekündigt werden. Kündigung, Zahlungsabwicklung und Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über Apple (iPhone-Einstellungen → Apple-ID → Abonnements).
Ein Meister kann innerhalb der App jederzeit in die Rolle Privatkunde wechseln (kostenfrei). Der Wechsel zurück zu Meister ist nur mit aktivem Abonnement möglich. Läuft das Abonnement ab, ist das Meister-Profil nicht mehr öffentlich sichtbar — bereits geführte Chats bleiben jedoch erhalten.
4. Verantwortlichkeiten
Meisterlich AI ist kein Vertragspartner der Handwerksleistung. Qualität, Preis, Termintreue, Gewährleistung und Haftung aus dem Werkvertrag oder Dienstleistungsauftrag betreffen ausschließlich den Privatkunden und den Meister. Meisterlich AI prüft weder Qualifikationen, Handwerksrolle, Versicherungen noch konkrete Arbeitsergebnisse.
Meister verpflichten sich, ihre gewerberechtlichen Voraussetzungen (Handwerksrolle, Meisterbrief wo zutreffend, Versicherungen, Steuerpflicht) einzuhalten und nur Leistungen anzubieten, zu denen sie befähigt sind. Falsche Angaben auf dem Profil können zur Sperrung führen.
Privatkunden verpflichten sich zu wahrheitsgemäßen Angaben im Auftrag, respektvollem Umgang im Chat und zur fairen Bewertungsabgabe. Missbrauch (z.B. Fake-Anfragen, beleidigende Nachrichten) kann zur Sperrung führen.
5. Inhalte, Bewertungen und Moderation
Mit dem Einstellen von Profildaten, Fotos, Chatnachrichten und Bewertungen räumst du uns ein einfaches, widerrufliches Nutzungsrecht zur Anzeige dieser Inhalte innerhalb der App und auf zugehörigen Web-Auftritten ein. Die Urheberschaft bleibt bei dir.
Bewertungen müssen wahrheitsgemäß und sachlich sein. Beleidigende, diffamierende, irreführende oder offensichtlich rechtswidrige Inhalte dürfen wir entfernen.
Jeder Nutzer kann einzelne Inhalte (Profil, Nachricht, Bewertung, Kommentar) über die Meldefunktion an unsere Moderation weiterleiten. Wir prüfen Meldungen im Rahmen unserer Möglichkeiten als Einzelunternehmen, garantieren jedoch keine feste Reaktionszeit.
6. Nutzungsrechte und Einschränkungen
Wir gewähren dir ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, widerrufliches Recht zur persönlichen Nutzung der App auf deinen Apple-Geräten.
Untersagt ist insbesondere:
- Die App kopieren, modifizieren, dekompilieren oder zurückentwickeln
- Automatisierte Abfragen (Bots, Scraper) gegen unsere Backend-Services richten
- Den Chat zu Werbezwecken, Spam oder zur Umgehung des Abomodells nutzen
- Fremde Identitäten oder Handwerksqualifikationen vortäuschen
7. Verfügbarkeit
Wir streben hohe Verfügbarkeit an, übernehmen aber keine Garantie für ununterbrochenen Dienst. Wartungen, Hoster-Ausfälle oder Änderungen durch Apple können die App zeitweise einschränken. Bereits laufende Abonnements werden bei längeren Ausfällen nicht anteilig verlängert — Reklamationen laufen über den Apple-Support.
8. Haftungsbeschränkung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, arglistiges Verschweigen, Garantien und Personenschäden nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen ist unsere Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.
Keine Haftung übernehmen wir für Schäden, die aus dem Werkvertrag oder der Dienstleistung zwischen Privatkunde und Meister selbst entstehen, sowie für Datenverlust aufgrund höherer Gewalt oder Drittanbieter-Ausfälle (Apple, Hoster).
9. Verhältnis zu Apple
Apple ist nicht Vertragspartei dieser Nutzungsbedingungen. Support leisten wir über support@torecon.de. Apple hat das Recht, diese Bedingungen als Drittbegünstigter durchzusetzen, soweit sie Apple-Anforderungen betreffen.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.
11. Änderungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen anpassen, wenn sich Rechtslage, Funktionsumfang oder Preise ändern. Wesentliche Änderungen werden in der App oder auf dieser Seite bekannt gegeben. Die fortgesetzte Nutzung nach Bekanntmachung gilt als Zustimmung.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Ahrweiler. Für EU-Verbraucher gilt das Recht ihres Aufenthaltsstaats.
EU-Streitbeilegungsplattform: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir nehmen an Streitbeilegungsverfahren nicht teil.
13. Kontakt
Support: support@torecon.de
Datenschutz: support@torecon.de
Post: Thomas Reinke, torecon, Roesgenstr. 22, 53474 Ahrweiler, Deutschland